Drepturi si obligatii conform Legii de protectie a consumatorilor
Conform Legii de protectie a consumatorilor, noi - posters24.net suntem obligati sa va punem la dispozitie urmatoarea informatie:
1. Numele si adresa noastre, este: "Puzzle 24" SRL CU UNIC ASOCIAT. Societatea este inregistrata conform Legii comertului Republicii Bulgaria, cu sediul social si sediul administrativ in: orasul Velingrad, raionul Lagene, str. “Gotse Delcev” 30, CUI: 204137968;
2. Principalele caracteristici ale produselor, sunt descrise amanuntit in pagina de prezentare a fiecarui produs.
3. Pretul produselor este cu TVA inclus si se afla la paginile de prezentare a produsului respectiv.
4. Valoarea transportului aferent livrarii, care NU ESTE INCLUS in pretul marfurilor, il puteti verifica in rubricile respective.
5. Noi nu adaugam nici-o valoarea complementara, la folosirea mijloacelor de comunicatie cu noi prezentate.
6. Modalitatile de LIVRARE sunt descrise amanuntit in rubricile respective.
7. Plata marfurilor se efectueaza in conformitate cu art.93, al.1 din Legea obligatiilor si contractelor, pentru care se primeste documentul respectiv.
Refuzarea marfii
Dumneavoastra, in calitate de consumator, aveti dreptul sa refuzati marfurile comandate, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea lor, in cazul in care nu sunt folosite, ambalajul a fost pastrat in aspectul exterior in care a fost primit, si in conditiile art.55 din Legea de protectie a consumatorilor.
In cazul constatarii unui produs defect, noi ne angajam sa vi-l inlocuim cu unul nou, in termen de pana in 24 de ore de la primirea acestuia, daca aspectul exterior si amabalajul nu au fost deteriorate, conform conditiilor de garantie ale firmei producatoare a produsului respectiv; sau sa va platim cheltuielile aferente marfii, conform art.55 din Legea de protectie a consumatorilor, de la data la care Dumneavoastra v-ati exersat drepturile de consumator.
Cheltuielile de transport si alte cheltuieli aferente primirii si inapoierii marfii, sunt in contul consumatorului.In cazul in care marfa nu corespunde caracteristicilor indicate in pagina de prezentare, furnizorul restabileste intreaga suma, inclusiv cheltuielile de transport facute de consumator pentru primirea marfii, conform art.59, al.3 din Legea de protectie a consumatorilor, in termen de 14 zile de la primirea marfii, cu conditia pastrarii nedeteriorate a marfii si ambalajului.
La primirea coletului, trebuie sa verificati continutul pachetului, pentru concordanta marfii primite cu comanda efectuata.
In cazul in care aspectul exterior al marfii a fost deteriorat in timpul transportului, trebuie sa va adresati curierului, pentru intocmirea de proces-verbal pentru colet deteriorat.